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[江都城事] 江都这家健身房易主,会员竟遭遇……

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发表于 2020-9-16 10:30:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


导读

如今,大家对于健身的需求越来越强烈,很多人已经不仅满足于单纯去健身房锻炼,还要高价聘请私人教练为自己量身定制健身方案。去年4月,江都的顾女士就在家门口的杰瑞健身房,充值了一万多元买了四十节私教课,可让她没想到的是,仅仅去了两次,对方就告知她的私教课“作废”了。到底怎么回事?


顾女士介绍,经朋友推荐,她在这家杰瑞健身房充值了四十节私教课,当时她曾说明,自己工作忙,不一定经常过来,而教练的回答非常贴心。


顾女士:当时私家教练跟我说没事,你正常来上私教课的话,就来正常上。

商家易主 私教课作废

可前不久,顾女士突然接到私教的短信,说杰瑞健身房已被另一家菲尼斯健身房并购,他本人也离开江都去扬州主城工作了。当顾女士找到新的健身房时,对方表示,她的私教课程已经作废。



想要上课,必须等量充值,也就是说,顾女士必须再充值九千多元,才可以继续留下来健身。

顾女士:他的私教课的意思就是,你可以来上,但是你要加钱。

在现场,记者见到了很多和顾女士有类似遭遇的会员,算起来,大家的损失都不小。

健身房会员:我还有68节课,价格14000多,我也还有106节课,价值20000多块钱。

会员们表示,菲尼斯健身房都要求大家等量充值会员卡,否则无论卡里还剩多少钱,都全部以作废处理。这让大家难以接受。


健身房会员:你收购了可以,如果说你要怎么样,你要提出几个方案出来,我们双向选择,不是说你现在只有一个方案,就是说必须要充值,你不充值的话,你里面钱就没有用,这肯定不对的。我觉得有点欺诈,按照他们的话来说,再来一波续费。

这些会员很快组建了一个维权微信群,仅仅半天,就统计了几十位会员,目前卡里的总金额达到五十万。目前,顾女士一行已经向江都区市场监管局投诉。


老的健身房被收购了,新的健身房需要等量充值才能激活原先私教的费用,这个理由听起来确实说不通啊。那么,新、老健身房对此又作何解释呢?

私教课作废因过期?

记者来到这家菲尼斯健身会所,一位正在上课的私教告诉记者,之所以不让这些老会员继续上课,是因为杰瑞的老板在交接时曾表示,他们很多会员的私教课已经过期,可以不再提供服务。


而菲尼斯健身会所出于避免会员流失的考虑,才有了等量充值的政策。但对于会员私教过期这一说法,顾女士等人坚决否认。

顾女士:我从来没有听过有过期这个概念,如果他说私教有过期概念的话,说句不好听的,我当时就不会考虑办了。

顾女士介绍,健身房易主后,他们曾去翻拍私教的合同图片,那上面确实标注了有效期,但他们当初压根就没见过合同,很多合同也没有签名,即使有签名,也不是他们本人所签。


健身房会员:他就是他们公司那边一张单子,也没有给过我们单子,包括那个名字都不是我们自己签的。

对于这一说法,健身房的私教并未否认。


私教:确实当初在杰瑞的时候,杰瑞没有刻意强调时间问题,因为在杰瑞的话,他们的课都是承认的,但现在因为和菲尼斯对接,他就说过期的不用管了。

记者试图联系原杰瑞健身房的负责人胡总,但对方电话已停机。随后,记者联系上了菲尼斯健身会所的一位经理。


菲尼斯健身会所经理 施瀚:你要知道我们现在这边整个杰瑞已经被我们收购了,所有一切相关的都按我们菲尼斯的来操作知道吗?

健身房易主,消费者的权益真的就由店家说了算吗?日常生活中,类似的商家易主、老会员卡被停用或者遭遇障碍的案例并不少见。对此,消费者该如何防范呢?


江都杰瑞健身房易主后,顾女士他们的私教课程被一笔购销,想要继续上课须等量充值,这样的要求有依据吗?律师表示,当初所谓的私教合同无效,健身房有义务与接手单位协调,继续提供相关服务。


江苏擎天柱律师事务所律师 杨峻鹏:消费者根本就没有和所谓的商家签过相关的协议,那他当然就不会受到这个协议的约束,也就是说,这个协议对他来讲根本就没有法律效应。

杨律师建议顾女士等收集证据,依法维权。法律界专家提醒,对于这样的大额充值,消费者一定要保持理性,不能因为商家给出的折扣优惠而盲目充值,否则一旦出了问题,维权成本较高。


新闻评论员浩宇则表示,经营者因为经营不善、资金链断裂等情况不得不关门、易主时,应最大程度保护已提前付款的消费者的利益,做到诚信经营。


信息来源:扬州电视台关注


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